Política de Privacidad

En PraxIA Solutions, la privacidad y seguridad de los datos de nuestros clientes son nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios de Inteligencia Artificial y Automatización.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

• Datos de Contacto: Nombre, correo electrónico corporativo, número de WhatsApp y nombre de la empresa.
• Datos Operativos: Información sobre sus procesos de negocio necesarios para la configuración de automatizaciones.
• Datos Tecnológicos: Direcciones IP, tipo de navegador e interacciones con nuestro sitio web a través del Píxel de Facebook y Google Analytics.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Agendar y realizar consultorías estratégicas.
• Diseñar e implementar agentes de IA y flujos de trabajo automatizados.
• Entrenar modelos de IA específicos para su negocio (garantizando que sus datos no se compartan con otros clientes).
• Enviar actualizaciones relevantes sobre nuestros servicios y el blog (solo con su consentimiento).

3. IA y Privacidad de Datos

Dada la naturaleza de nuestros servicios de IA, implementamos protocolos de "Data Minimization". Solo procesamos los datos estrictamente necesarios para que nuestros agentes de IA cumplan su función operativa. Además, nos aseguramos de que cualquier integración con APIs de terceros (como OpenAI o Anthropic) se realice siguiendo estándares de privacidad empresarial donde los datos no se utilizan para entrenar modelos públicos.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye cifrado de datos y acceso restringido basado en roles.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de holapraxia@gmail.com.

6. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.